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8 buenas prácticas de UX design que priorizan los expertos
El especialista en UX design —user experience design o diseño de experiencia de usuario— tiene una responsabilidad enorme sobre sus hombros: después de todo, se encarga de mejorar la experiencia del usuario de tantas formas como sea posible con un diseño...
6 claves para lograr la retención de clientes de productos digitales
Una de las preocupaciones más grandes de toda empresa siempre ha sido cómo ganar nuevos clientes a través de sus plataformas digitales, pero la realidad es que, tan importante como eso, es lograr mantener la fidelidad de aquellos que ya están dentro de tu site...
¿Hacia dónde va el marketing digital? 6 tendencias que marcarán el futuro
En la actualidad, el marketing digital es como navegar en el espacio infinito, que además de ser una inmensidad, está en constante cambio y renovación. La realidad ha llegado al punto de que las empresas han entendido que deben estar al tanto de todas las...
5 ejemplos del impacto de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente
¿Has visto una película solo porque una plataforma digital te la ha recomendado? ¿O has contactado el taxi más cercano a través de una aplicación móvil? Se trata de posibilidades que día a día nos proporciona la inteligencia artificial (IA).En definitiva, esta...
Branding corporativo: ¿Es una buena idea involucrar a terceros?
En un mundo dominado por la publicidad, es imposible no reconocer el impacto de las marcas icónicas: esto demuestra que son más que un logo y se trata de una técnica para desarrollar la identidad empresarial mediante la participación de los clientes, concepto que...
Diseño de producto digital: 5 errores que evitarás al apoyarte en expertos
Para comenzar, definamos el diseño de producto digital: digamos que se trata de crear soluciones reflejadas en un objeto —tangible o intangible— cumpliendo con diferentes fases de desarrollo, como la imaginación, el boceto, la maqueta, la realización y las...
Identidad de marca fuerte y consistente: ¿cómo construirla?
Para que una empresa alcance una buena posición en el mercado, es imprescindible que cuente con elementos capaces de estructurar una personalidad única y fácilmente identificable por el público objetivo: a partir de esto, surge la necesidad de trabajar la identidad...
Gestión de la experiencia del usuario: 5 beneficios de contar con una estrategia diseñada por especialistas
Desde el momento en el que nos preocupamos por el diseño web y por entender y elaborar estrategias que resulten en una satisfactoria relación del cliente con nuestro producto, estamos desarrollando la gestión de la experiencia del usuario, o también conocida como...
7 desafíos de la transformación digital en las empresas en la actualidad
Ante la creciente competencia y las necesidades emergentes del mercado, nada más efectivo que mejorar los procesos organizacionales a través de la tecnología. Bajo este contexto, la transformación digital en las empresas juega un rol muy importante, precisamente,...
Customer Experience Design: ¿cómo pueden ayudarte los expertos en esta área?
Hasta hace poco tiempo, el éxito de una empresa dependía únicamente de la calidad de los productos y/o servicios que presentaba en el mercado. Sin embargo, esta situación ha cambiado y hoy, si queremos desempeñarnos de forma eficiente, debemos poner atención en el...
5 pilares de una buena estrategia de marca que siempre debes tener presente
¿Deseas crear valor para tu empresa y así, asegurar su rentabilidad aún en tiempos de crisis? Entonces, necesitas estructurar una estrategia de marca poderosa y alineada con los objetivos organizacionales que, efectivamente, defina las bases para el desarrollo de...
Checklist de diseño web: analiza si tu sitio tiene una apariencia ideal
En los días que vivimos, si queremos diferenciar nuestro negocio de la competencia, necesitamos estar atentos a las tendencias, especialmente, en cuanto a comunicación digital se refiere. Para lograrlo, nada mejor que priorizar el desarrollo y el diseño web de las...